ダメなところは残念がる

昨日は、大阪市生野区の主任ケアマネジャーさんの研修でした。

事例検討会の必要性や、

なぜ、兵庫県では“気づきの事例検討会”を推奨するのか

というお話し。


事例を振り返るということは、

自分の行ってきた支援の振り返り作業です。

そのことによって自分の癖や考え方が見えてきます。

自己覚知ができるのですが、

結構しんどい作業です。

なぜなら、自分の出来ていたところだけではなくて

できていなかった、ダメな部分も見えてくるからです。


そんな時に、

できている部分は承認する。

ダメな部分は、、、

見逃すことはできませんし、

叱責する。これでは振り返り作業自体にネガティブ感が、、、

そう、そんな時は残念がりましょう。


残念に思うのは、期待していたことに対する思いです。

期待していたのにできなかったね。残念だね。

次はできるかしら、どのようにしますか？

ここですよね、成長のチャンスは！！

ホンマに好きなこと？

テレビを見ていて、

職人とかプロスポーツ選手とか、

専門職人のドキュメンタリーを観ていて感じることは、

「仕事が好き」という感じでは足りない何か、

こんなつらい目に遭うて、

こんな苦労して、

なんぼ好きでも辞めてまうわぁ、、、


でも辞めないのはなんで？

ただの好きやなくて、

ホンマに好きなんや！


聖隷福祉事業団の始め、長谷川保先生は、

「福祉は道楽で」と云うたそうです。（ちゃうかったかな？）

道楽＝道を楽しむ。

これはなかなかのもんで、

釣りが好きな人は、どれだけ忙しくても出かけて行く。

しかも、前日は晩の遅くまで道具の手入れして！

これって、ホンマに好きなりゃこそです。


対人援助の仕事、

ホンマに好きですか？

これって、大事な初心の部分と思います。

同じ方向を見るための対話

先日のホテルコンシェルジュのお話しから

「同じ方向を向く」というフレーズが気に入っているのですが、


今朝のＮＨＫあさイチを観ていて、

再婚した方たちの悩みがテーマなんですが、、、


新たに人生を共に歩みたいと思って再婚しても、

新たなパートナーと向き合おうとするのだけれど、

同じ方向を眺めようとしない。ってことだなぁ。。。


二人のうちの一人だけが同じ方向を見ようとしてはダメで

それだと従うだけで、共に歩む感がない。

共に同じ方向を見ようとする姿勢が必要なんですよねぇ。


そこで対話が必要になるんです。

どの方向を眺めたいのか、

例え、結果として片方の人の眺めることになったとしても

そこに対話があるかということはとても重要です。

やはり同じ方向を向く

今、探偵ナイトスクープを見ていて、『３０年以上のニートの男性が何とか外に出たい」「散歩に行かず太ってしまった犬」の二つの依頼を合体して解決してました。

そのニートの男性が、わんちゃんに「外の空気は清々しい」って語りかけてました。

このとき、同じ方向を向きたい気持ちが伝わったのではないかと感じました。

その後、そのワンちゃんは、、、散歩に行っただけでなく、屋外を疾走してました。

ここにピアグループの凄さがあると感じました。

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自己決定による自立ということ

基本的な研修で

社会福祉援助のゴールは「自立」であって、

その「自立」とは、単に自分のことが自分でできるといった狭義の「自立」ではなく、

自己決定に基づく、その人自身が生活を決めていくこと。

と説明します。


社会福祉の参考書的なテキストでは

「その人らしい暮らしの実現」といいたりしますが、

このことも同じ意味です。

広義の「自立」を「自律」と説明する方もいますが、

稲松の場合その表記はあまりこだわりがなくて、

社会福祉の世界でいう目標としての「自立」は広義であると解釈します。


自己決定に基づくというと、

「どこに住むか？」とか「どんな仕事をするか？」のように

結構大きな選択（自己決定）を思い浮かべてしまうのですが、

生活支援の場合、もっと日常生活に密着した部分での自己決定を重視してよいと思います。

（もちろん、どこに住むのかといった大きな部分も重要ではありますが）


朝ごはんに何を食べるのか？
コーヒーに砂糖を入れるのか？入れないのか？
ミルクはどうするのか？
今日は何を着ようかしら？
どの道を通って目的地に行こうか？
髪型は？靴は？・・・・

これらの日常茶飯の決め事もすべて自己決定と云えます。

そして、この決定の積み重ねが「その人らしさ」を作っているのです。


私たちがクライアントの自立支援を考えるときに

当たり前に自分たちが行っているチョイスができているのか？

という視点が必要だし、とても大切だと思います。

向き合うのではなく、一緒の方向を向く

昨日、
ＮＨＫのプロフェッショナルという番組を見てたら、
ホテルのコンシェルジュの人が出てました。

世界でも通用する方のようで、
後進の育成も担われていました。

いわば、スーパーバイザー。

その人が云っていた言葉、

「お客様に向き合うのではなく、
お客様と一緒の方向を見る」

対人援助者として、
同じような感覚は必要な気がしました。

人生の物語・・・主人公は本人

今日は、

福祉サービス利用援助事業の専門員さん支援員さんの事例検討会。


事例に向き合うとき、

事例を振り返るとき、

その一つの視点として、


「クライアントの人生の物語に

どのように関わったか」ということ。


よく人生を物語にたとえますが、

クライアントの人生の物語で

主人公はやはり本人です。


父親も母親も、家族と云われる人は

強烈に主人公の成長に影響を与えますが、

脇役、そう共演者です。


本人の成長にともなって共演者はどんどん増えていきます。

そして、援助者も共演者として物語に登場します。


援助者という共演者はどのような役どころを求められているのでしょうか？

そして、どのように演じる（関わる）ことができたのでしょうか？


そこでは、主人公を食ってしまうような

無粋なことをしていないかは検証する必要があるでしょう？！

なので、事例検討かを行って振り返り、

無粋な脇役にならないための学びが必要なのです。