2013年2月27日水曜日

「聞く」「聴く」から「訊く」 知ること。


今日は、
主任ケアマネジャー研修でした。

アセスメント祭りです。

相手の話を「聞く」
ニーズの発見。

内容を「聴く」
情報の収集。

さらに欲しい情報を「訊く」
アセスメントを深める。

相手を知る過程です。


対人援助は、
そこからはじまります。

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