コミュニケーションというツール

今日は、

お昼から小野市で、ファミリーサポートセンター介護協力員の方々に

晩方は宝塚市で、施設在宅の職員の方々に、

それぞれ受講対象の方は違うのですが、

コミュニケーションについてのお話しをしました。


コミュニケーションは、

人と人とがつながるツールです。

ツールというのは道具なので

どのような道具なのかということを知っておかないと、

使いづらいものです。

また、使い方を誤ると、

思っていたような効果が望めません。


コミュニケーションをとろうとすることで、

人間関係を保てなくなるような場合だって起こります。

だからといって、コミュニケーションを恐れていたら、

人間関係を築くことが困難です。


やはり、

コミュニケーションという道具について、

ちゃんと学ぶ必要があります。


どのような道具であるのかをわかったうえで、

丁寧に実践することで、

道具を使えるようになっていくのだと思います。


そして、時折ロールプレイのようなトレーニングを行ったり、

事例検討会などで振り返ったりすること。

それが、道具の手入れなのかもしれません。