オープンな姿勢で待つ

今日は、
太子町社協さんで心配事相談員さんの研修でした。

テーマは「相談援助の大切な視点」で、
いつものごとく「対象者主体」「バイスティック」「人間理解の深度」等のお話でしたが、


市町村が開催する
心配事相談などは、
そんなに大盛況になることはありません。
誰も来ないことだってあります。

そんなときに
相談員さんは不安になることがあります。
「私って、役に立ってるんだろうか？」って！

役に立ってるんです！！
誰も来ない日も、来ても大丈夫なように待つ。
このことが重要です。
「相談に行きたくなったら、心配事相談員さんが居る。」
これが安心です。

相談窓口での支援の第一歩は、
扉をオープンにして待つことです。
決してこちら側から閉ざさないことです。