当たり前のこと

「当たり前体操」っていうのが流行ってからだいぶ経ちます。

外国ではブレイクしているようですが、、、


今年の２月、和歌山県田辺であった

介護支援専門員研究大会のシンポジストのお一人

坂本フジヱさんの本をゲットしました。

お話を伺ったときから感動し、うなづきながら拝聴したのですが、

どうしても手元に欲しいと思い音長居しました。


坂本さんは、現在９１歳の現役助産師さん。

「赤ちゃんが生まれてくるのは自然の営みの中」

この当たり前のことをわかりやすく、優しく語りかけてくださいます。

人間関係の大切さという、これも当たり前のことを考えることができました。

「大丈夫やで」「大丈夫やで２」「こころの子育て」坂本フジヱ　著、産業編集センター

揺れたり、振るえたりすることもありあり

仕事でも、趣味でも

ちょっと大きくいうと

生きていいると


気持ちや心が揺れていたり

微妙に細かく振るえていたり

そんなことを感じることがあります。


そんな時に

「自分はぶれている」

「揺れていて定まらない」

って、マイナスイメージでとらえてしまうのですが、

余有捉われない方が好いと思います。


揺れるということは

軸があって揺れるのですから。

振り子だって、垂直線があってスウィングするわけで、

時間が来れば落ち着いてピタッと止まります。

板バネだって、揺れた後は基本の位置に帰ります。


新しい事にチャレンジしたり、

次の段階に進もうとするときには

揺れることだってあります。


それを過ぎて基本的なところに戻ってきたときに

一つ進化してるように感じます。

揺れたり、振るえたりすることは

進化するためにはありありです。

ありがとう あいしてる

ありのままの気持ちを
りくつ(理屈)ではなく
がまん(我慢)しないで
とどけるのです
うれし(嬉し)かったよ、って

あいて(相手)がいるってことを
いしき(意識)して
しあわせ(幸)を
てわたそう(手渡す)とすると
るんるんな気分になってくる

あせらない あわてない あきらめない

あんねい(安寧)を心がけ
せかせか(急)しないで
らく(楽)な気持ちで
なごやか(和)な雰囲気の中に
いる(居)こと

あくせく(齷齪)せず
わから(解)ないまま進まず
ていねい(丁寧)に
なにが大事かを見失わず
いま(今)を大切にする

あなたが
きらめ(輝)いているのは
らく(楽)をせずに
めんどう(面倒)くさいことにでも
なんどでも
いどんで(挑む)いるから

グリーフワーク

３月２８日の晩から鹿児島の実家に来ています。

１月に亡くなった父の納骨を

２９日にするための帰省でした。


無事に納骨をを終え、

昨日・今日と、会葬や弔意に対するお礼と納骨のご報告の段取りや、

遺品（特に衣類等）の整理をして過ごしました。


１月に前夜式（キリスト教式の通夜）や告別式で帰省した折には、

去年のお盆に帰省していた時には

いつもの席にオヤジが座っていたのを思い出していました。


そして、今回は

生前「このネクタイ締めてたよね」とか

「この上着はあの時に来ていたよね」などと

少しですが、父が亡くなったことを過去のこととして

受け止められているように感じます。


日頃、研修講義でグリーフケアのお話しをするときにお伝えしていることを体験しています。

穏やかに、こういう作業ができることの幸せも感じました。

実家の庭には、父が可愛がっていた矢口黒川という桜や

八重桜、椿などが春の訪れを告げていました。

書き言葉でも情緒面が表現される

先日、ある事例検討会に出ていて、ハッとした瞬間。


事例提出者の方が、

「メールに書かれている文字の量で

その人の思い（感情）の強さを感じました」

と発言されていました。


通常、言語レベルのコミュニケーションは

情報の伝達、特に情緒・感情面に関しては

伝わりにくいとされています。

私自身も、コミュニケーションのセミナー等ではそのように伝えます。


手書きの手紙などでは、

肉筆の持つ力のようなものを感じることはありますが、

メールではそれは起こらないと勝手に思っていました。

しかし、

この提出者は、クライアントから発せられる電子メールの

文字数に圧倒されるような感情を感じていたのです。


発信者はどうかはわかりませんが、

受信者はそう感じたのです。


今後、メールでやり取りするときに

そういった力がメールによる遣り取りでもあるということを意識しなければと思いました。


えっ、それより誤変換に注意してくれって！？

三日坊主でもエエときだってある！？

昨日のＡＢＣラジオ、「武田和歌子のぴたっと」という番組の中の

女装家のナジャグランディーバさんが視聴者の悩みに答えるコーナーで

１６歳の女の子からの相談

「私は何をやっても三日坊主で、どうしたらいいでしょう？」

みたいな、、、具体的な内容は忘れましたが、、勉強や片付けや、、そんな感じだったと思います。


私が感動したのは、ナジャさんの回答。


「私も三日坊主やからアドバイスできへんかも、、、

続いてることっていうたら女装くらい、、、あっ！！！

三日坊主でもええねん！本当に好きなことを見つけたら！

まだ本当に好きな取り組めることが見つかってないから、

１６歳やろ、あせることないから今から見つけたらええねん」


うだ話も多い、笑えるコーナーやねんけど、

妙に感動してました。


自分の本当にやりたいことを見つけて

それに向き合って自分を成長させるっていうか、

「自己実現」っていうのか。。。


色々なことにチャレンジして、

あかんと思うたら次ってやり方もありと思います。

もしかしたら、若さの特権かもしれません。


うん、いやいや歳喰って、高齢者と呼ばれる人だって

色んな事に挑戦して、「おもろいなぁ・・・」って感じること見つけたら

成長できるかもしれへんし、

なかなか死ねんようになるんとちゃうかなぁ。。。

「その人らしい暮らし」が何故「自立」なのか？

今日は、赤穂浪士で有名な赤穂市の施設の内部研修でした。

いつもながらの基本的なお話し、、、２月１８日にも書きましたが、、、


福祉援助の目指すところは利用者の「自立」なんですが、

本の中では「その人らしい暮らしの実現」という風に書かれていることがよくあります。

この「その人らしい」とはどういうことかというと、、、


福祉の世界では、

自分の生活、つまり生き方を自分で決めることが「自立」で、

それは「自立」が、自己決定という原則に基づくものだからです。


自己決定と云えば、「どこで、誰と、どのように暮らすか」の全てです。

例えば、

朝ごはんはパンを食べて、コーヒ－には佐藤は要れないけどミルクは少し居れて、

おかずは目玉焼きがイイかな。サラダとね！

洋服はラフなスタイルがイイ。メガネは最近ないんだけど丸い縁が好き。

休みの日は、家で本を読んで過ごして、、、

これって、全部が自己決定ですよね。

そして、この日常茶飯の中の小さな自己決定の積み重ねが

その人らしさを形作っているのです。


要介護状態の高齢者や障がい者は

そういった意味で、その人らしく暮らせていますか？

高齢者になっても、障がいがあっても

その人らしいくらいができるように支援する

だから福祉援助に求められる目標は「自立」支援なんです。

人材を育成するには、先ず人が来なくてはなりません。

ある会議の席上で「虐待」の話が出ました。

ある出席者が、

「人材を必要数確保する努力をしないと

虐待はなくならないので、その点に力を入れることが大切。

先ずそこを考えないと、研修みたいな小手先のことをやってもダメ」

といった内容の発言をされました。


確かに、福祉現場の人材の確保を危機的状況です。

人が来ないことには育成も困難です。


その同じ方は、

「人材を確保するためにわが社では、

すごく丁寧に企業理念等を説明して、

そのことを理解できる人を採用する。

人財が必要だからと云って、

誰でも採用するようなことをしていてはダメ」

というようなこともおっしゃっておられました。


まず、人材が福祉の世界には来ない現状があります。

すごく丁寧に施設の理念をしたくても人が来ないのです。

いくらお金をかけて人を集めても

仕事に見合った給料が見込めない世界に人は来ません。

そこを解決しなければ、、、

もちろん、各法人、施設も努力は必要です。


しかし、

社会が必要としているところにお金を咲かない状況でしょう。

国の赤字が社会保障費の膨張だけのように言われますが、

それ以前に、借金は膨大な額になっていたではありませんか。

そこを、社会保障費だけのせいにされてはかないません。


そこんところを、しっかりしてもらいませんと

憲法の１３条を守ることは不可能です。

ちょっとその気になったらやってみる

昨日は、

午前中、兵庫県年金受給者協会さんの主催で

ボランティアをやりませんか？って云う感じの研修。

午後、稲美町社会福祉協議会さんの企画で

自殺予防キャンペーン：地域での関係性づくりが大切！って感じの研修。


両方の研修でお伝えしたことの一つ

あまり構えてやろうとせずに、

肩の力を抜いて、

「ちょっとやってみよう」

という感じを大切にしてほしいということ。


ボランティア活動って、構えずに

家の前掃除してたら、お隣の家の前にも葉っぱが落ちてたからついでに掃いとこう。

電車の駅で自分の飲んだペットボトルを捨てるついでに、

ベンチに置きざられた殻のペットボトルも捨てときましょか。

こんな感じ。


地域での関係づくりなら、

お顔を合わせたたら、軽く笑顔であいさつする。

ついでに一声、言葉をかける。

「おはようございます。だいぶん温かくなってきましたねぇ！」

「子どもさん、大きゅうなりましたねぇ」とか、

特別な言葉かけでなくて、他愛もないこと。


要は、

ちょっとその気になったら、やってみることです。

やらない理由を探さずに！！

“ガキ夫”にならないために、傾聴・受容・共感

今朝方、ＮＨＫの朝一を見てたら、

特集で〝ガキ夫”について話していました。

〝ガキ夫”とは、妻の立場から見て“大人になりきれていない夫”だそうで、

いくら言っても、服はそこらに脱ぎっぱなし、

家事は頼まないとしようとしない、

してももまともにできない、

頼むと嫌な顔する、

指摘するとすねる。

ってことらしいです。


ここでジェンダー論を語る気はありませんが、

家事＝家の事、なので家族の誰もがすることでもあります。

ちなみに稲松家では、「家事はやりやすい人がする」という憲法があります。

が、先ずはそういうことについて、話し合う必要があります。


話し合いをするときに、

自分の意見はしっかりと伝えることは大切ですが、

同じくらい重要なことは、相手の意見や考え方をしっかりと聴くことです。

しっかりと聴くということは、相手の立ち位置で理解しようということです。

ここで、傾聴・受容・共感ということが必要になってきます。


対人援助の現場ではもちろんですが、

人間関係をスムーズにするためには、

相手の話を聴き、理解しようと努力し、

意見が違う場合には、合意形成が必要なのです。

そのためにコミュニケーションが必要ですが、

その導入は、やはり傾聴・受容・共感だと思います。

このことは“ガキ妻”にならないためにも同様ということです。

基本は、繰り返し学び、トレーニングする

この一週間、

ケアマネジャーの実務研修

県社協の福祉サービス利用援助j行担当者の研修

県下の老人施設中堅職員研修

但馬の老人施設の現場職員さんの研修

和歌山県那賀（紀ノ川市・岩出市）地区の介護関連職種の研修

と、お仕事しておりました。


テーマは色々と違うのですが、

何を学ぶにしても、

対人援助の基本的な視点

支援のゴールや援助職者の立ち位置

価値や倫理、援助関係形成や自己覚知等々

について学ばねば、

方法論やスキルを学んだとしても

実践で役に立たないでしょう。


ケアマネジャーの入り口でも

中堅職員であっても

ベテランと云われる人たちでも、

基本的な知識や理論の学びと

トレーニング（実践の中で意識して取り組むこと）は

繰り返し繰り返しが必要だと思います。

応用とはその先にあることでしょう。

今度こそ上手く行く！！

昨日は、

兵庫県介護支援専門員協会の

西脇多可支部の“気づきの事例検討会”の導入研修。

午前中に、

「事例検討会の必要性」と

「なぜ“気づきの事例検討会”を推奨するのか」についてお話しをしました。

午後からは、

ＤＶＤ教材を用いて、実際の型を見ていただくことと

ところどころでＤＶＤを止めてグループ演習しながら学びました。


西脇多可では、過去にも何回か取り組みを始めようとしたのですが、

その都度、絶ち切れになったり、自然消滅したりがあったそうです。

推進委員の皆さんも、トラウマになっているようで、

今度は大丈夫だろうかと、不安になってます。

気持ちはよくわかります。

ここで過去のどこが良くまずかったかの振り返りは必要ですが、

「今度も上手く行かないんじゃないかしら」と考えるよりは、

「今度こそ上手く行く」と思うほうが良くないですか?


今までが思うようにいかなかったから、

次もそうなるとは限りません。

そう、

半年先には、〝気づきの事例検討会”を実施している画像を、

３年先も、継続している画像をイメージしましょう。

そうです。

今度こそ上手く行くのです！！

ただ「聴く」ということのむつかしさ

昨日は、兵庫県北部　但馬の養父市に行ってました。

養父市社協さんのボランタリーな相談員さんが他の研修です。

「“聴く”という支援」がテーマです。


よくいわれることですが、

聴覚に障がいがなければ“聞く”ことは簡単です。

物理的に音を聞き、話を聴くからです。

きわめて受動的な関わりです。


しかし“聴く”ということになると別です。

以前、私のカウンセリングの上での師匠が

「〝傾聴”とは体中の全ての細胞がクライアントに向いているかだ」とおっしゃいました。

要するに意識を集中して相手に向ける。

かなり積極的な作業です。


この積極的に聴いていくれる相手が居てこそ

話したいと思いますし、癒しが生まれます。


難しいのは、

積極的に聴こうとすると

どうしても自分の価値観に影響されて

回答しようとしてしまうことです。

そうではなくて「ただ“聴く”ということ」

これにはかなりのトレーニングが必要だと思います。

解りやすいのが一番

今日も昨日に引き続き、実務研修でした。

昨日は、アセスメントでの情報の整理まででしたが、

今日は、その情報から課題を導き出して目標設定し、

ケアプランを作成しました。


ここで、多くの受講生が言語化するところで悩みます。

課題はなんとなくわかっている、

そこからの目標も、ある程度設定できている。

でも、上手くかけない。


中にはストレートに「どのように書けばいいですか？」と尋ねる受講生もいます。


多くの人が、スマートに格好よく書きたいと考えます。

そのこと自体は悪いことではありませんが、

もっと大切なことは解りやすく書くことです。


利用者や家族に読んでもらってわかりやすい表現を考えることです。

なぜならケアプランはクライアント本人のものですから、

当の本人が解りにくいのは変だと思いませんか？

相談援助の面接のスキルは必要ないのでしょうか？

今日は、

第１７回介護支援専門員実務研修　前期２日目の担当でした。

相談援助面接に関しては９０分足らずの講義のみです。

しかも「インテーク」と抱き合わせで！


前期が終了すれば、課外実習です。

面接の何たるかを学ばずに、

演習もせずに、実際に面接することなんて不可能です。


２８年度からの実務研修は４４時間から８７時間になりますが、

相談援助面接については、基本的な理解と演習含めてたったの４時間。


私が、個人的に相談面接の基本的な部分と演習を依頼されると

少なくとも６時間は欲しいとお願いします。

それでも、ほんのさわりの部分です。


医療的な基礎知識が２５時間増えます。

そのことはひょうご化されることだと思いますが、

医療的な知識があっても

ケースに向き合うためには面接するスキルがないと

ケアマネジメントは成立しないと思います。

それとも面接のスキルなんて必要ないんでしょうか？

ダメなところは残念がる

昨日は、大阪市生野区の主任ケアマネジャーさんの研修でした。

事例検討会の必要性や、

なぜ、兵庫県では“気づきの事例検討会”を推奨するのか

というお話し。


事例を振り返るということは、

自分の行ってきた支援の振り返り作業です。

そのことによって自分の癖や考え方が見えてきます。

自己覚知ができるのですが、

結構しんどい作業です。

なぜなら、自分の出来ていたところだけではなくて

できていなかった、ダメな部分も見えてくるからです。


そんな時に、

できている部分は承認する。

ダメな部分は、、、

見逃すことはできませんし、

叱責する。これでは振り返り作業自体にネガティブ感が、、、

そう、そんな時は残念がりましょう。


残念に思うのは、期待していたことに対する思いです。

期待していたのにできなかったね。残念だね。

次はできるかしら、どのようにしますか？

ここですよね、成長のチャンスは！！

ホンマに好きなこと？

テレビを見ていて、

職人とかプロスポーツ選手とか、

専門職人のドキュメンタリーを観ていて感じることは、

「仕事が好き」という感じでは足りない何か、

こんなつらい目に遭うて、

こんな苦労して、

なんぼ好きでも辞めてまうわぁ、、、


でも辞めないのはなんで？

ただの好きやなくて、

ホンマに好きなんや！


聖隷福祉事業団の始め、長谷川保先生は、

「福祉は道楽で」と云うたそうです。（ちゃうかったかな？）

道楽＝道を楽しむ。

これはなかなかのもんで、

釣りが好きな人は、どれだけ忙しくても出かけて行く。

しかも、前日は晩の遅くまで道具の手入れして！

これって、ホンマに好きなりゃこそです。


対人援助の仕事、

ホンマに好きですか？

これって、大事な初心の部分と思います。

同じ方向を見るための対話

先日のホテルコンシェルジュのお話しから

「同じ方向を向く」というフレーズが気に入っているのですが、


今朝のＮＨＫあさイチを観ていて、

再婚した方たちの悩みがテーマなんですが、、、


新たに人生を共に歩みたいと思って再婚しても、

新たなパートナーと向き合おうとするのだけれど、

同じ方向を眺めようとしない。ってことだなぁ。。。


二人のうちの一人だけが同じ方向を見ようとしてはダメで

それだと従うだけで、共に歩む感がない。

共に同じ方向を見ようとする姿勢が必要なんですよねぇ。


そこで対話が必要になるんです。

どの方向を眺めたいのか、

例え、結果として片方の人の眺めることになったとしても

そこに対話があるかということはとても重要です。

やはり同じ方向を向く

今、探偵ナイトスクープを見ていて、『３０年以上のニートの男性が何とか外に出たい」「散歩に行かず太ってしまった犬」の二つの依頼を合体して解決してました。

そのニートの男性が、わんちゃんに「外の空気は清々しい」って語りかけてました。

このとき、同じ方向を向きたい気持ちが伝わったのではないかと感じました。

その後、そのワンちゃんは、、、散歩に行っただけでなく、屋外を疾走してました。

ここにピアグループの凄さがあると感じました。

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自己決定による自立ということ

基本的な研修で

社会福祉援助のゴールは「自立」であって、

その「自立」とは、単に自分のことが自分でできるといった狭義の「自立」ではなく、

自己決定に基づく、その人自身が生活を決めていくこと。

と説明します。


社会福祉の参考書的なテキストでは

「その人らしい暮らしの実現」といいたりしますが、

このことも同じ意味です。

広義の「自立」を「自律」と説明する方もいますが、

稲松の場合その表記はあまりこだわりがなくて、

社会福祉の世界でいう目標としての「自立」は広義であると解釈します。


自己決定に基づくというと、

「どこに住むか？」とか「どんな仕事をするか？」のように

結構大きな選択（自己決定）を思い浮かべてしまうのですが、

生活支援の場合、もっと日常生活に密着した部分での自己決定を重視してよいと思います。

（もちろん、どこに住むのかといった大きな部分も重要ではありますが）


朝ごはんに何を食べるのか？
コーヒーに砂糖を入れるのか？入れないのか？
ミルクはどうするのか？
今日は何を着ようかしら？
どの道を通って目的地に行こうか？
髪型は？靴は？・・・・

これらの日常茶飯の決め事もすべて自己決定と云えます。

そして、この決定の積み重ねが「その人らしさ」を作っているのです。


私たちがクライアントの自立支援を考えるときに

当たり前に自分たちが行っているチョイスができているのか？

という視点が必要だし、とても大切だと思います。

向き合うのではなく、一緒の方向を向く

昨日、
ＮＨＫのプロフェッショナルという番組を見てたら、
ホテルのコンシェルジュの人が出てました。

世界でも通用する方のようで、
後進の育成も担われていました。

いわば、スーパーバイザー。

その人が云っていた言葉、

「お客様に向き合うのではなく、
お客様と一緒の方向を見る」

対人援助者として、
同じような感覚は必要な気がしました。

人生の物語・・・主人公は本人

今日は、

福祉サービス利用援助事業の専門員さん支援員さんの事例検討会。


事例に向き合うとき、

事例を振り返るとき、

その一つの視点として、


「クライアントの人生の物語に

どのように関わったか」ということ。


よく人生を物語にたとえますが、

クライアントの人生の物語で

主人公はやはり本人です。


父親も母親も、家族と云われる人は

強烈に主人公の成長に影響を与えますが、

脇役、そう共演者です。


本人の成長にともなって共演者はどんどん増えていきます。

そして、援助者も共演者として物語に登場します。


援助者という共演者はどのような役どころを求められているのでしょうか？

そして、どのように演じる（関わる）ことができたのでしょうか？


そこでは、主人公を食ってしまうような

無粋なことをしていないかは検証する必要があるでしょう？！

なので、事例検討かを行って振り返り、

無粋な脇役にならないための学びが必要なのです。

生老病死、自然（じねん）ということ

昨日の夕方、介護支援専門員の研究大会から帰ってきました。

新しい出会いと学びを得た時間でした。


前回に続き、初日の基調講演から


人が生まれ、老い、病を得、死ぬ

生老病死と云いますが、

このことは自然の営みの中にあって

生まれることも、死ぬことも

本来は医療のほかにあること

歳を重ねることを止めることはできませんし、

病を治すことも、一定の枠の中でのみの取り組み身です。


人は、自然の一部であって（じねんの中のもの）

人を理解するときに

先ずそこのところから入っていかなければならないと感じました。

赤ちゃんの言葉を聴く

昨日今日と日本介護支援専門員協会全国大会・近畿介護支援専門員研究大会で和歌山県田辺市に来てます。テーマは「支え・支えあう、心通わせるケアマネジメント〜暮らし・いのち・よみがえり〜」です。

昨日のパネルディスカッションで、９０歳の産婆（助産師）さん、坂本フジヱさんの言葉

「赤ちゃんが生まれてきたときに抱き上げて『よ〜生まれてきたなぁ、これからも大変やで、色んなことがあるで』っていうと、赤ちゃんが『わかった』って応えてくれる。そうやって赤ちゃんの言葉を聴くことが大切です」

そのお話しを聴きながら、すごく素直に、対人援助者として、至極当たり前のことを忘れてはいないものの、、、薄まっている自分を感じました。

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演奏会のお知らせ&ご報告

先日、２月１１日の祝日に三田の"郷の音ホール"で、関西混声合唱フェスティバルが開催されました。西神戸混声合唱団も参加したのですが、翌１２日の朝日新聞の播磨版に（神戸版にも同様）写真入りで記事が出てましたが、西神戸の演奏模様が掲載されました。真ん中の黒服の背中が私です。

そして、５月３１日の定期演奏会の仮のチラシができました。皆さん是非ご来場くださいませ❗️

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研修を受けても、受けてもできるようにならん理由

今日は、

芦屋市での対人援助職対象基礎研修

５回シリーズの最終回。


過去４回で

対人援助における目標と自らのポジショニング

援助関係形成と自己覚知

多面的で統合的なアセスメント理解

相談援助面接

について学んできました。

本日は、その振返りです。


バズセッションを繰り返して、

４回の学びの思い出しとその内容についての自己評価、

そこからの課題設定と

明日からの具体的な取り組みについての決意表明。


熱心な受講生の皆さんですから、

これまでもいろいろと研修を受けておられます。

知識は増えてきているし定着もしているのですが、

実践につながらないとお嘆きの方が多いのです。


日本の学校教育は試験重視ですので

知識を頭に入れて試験で回答できればそれでＯＫになります。

そういった意味では社会福祉士さんも介護福祉士さんもケアマネジャーさんも

試験勉強をして、その結果合格して資格を取ります。

そこで終わってしまうので、覚えた知識は薄れていきますし、

実践にはつながらないのです。


知識を実践につなげてこそ実力がつくのですし、

知っていて、解っていても、できなければ何にもならないのです。

プロ野球の選手が内閣の変化球の打ち方を知っていたとしても

実際にできて、打てなければ何の成果も上がらないのと一緒です。


そう、

意識して行うこと、

上手くできなければ、できるようにトレーニングすること。

実践でのトレーニングとは、

基本的なことを徹底して丁寧に行うことです。

相手が居るということ

今日は、

関西混声合唱フェスティバルでした。

全部で３６団体が出演、

我が西神戸混声合唱団も５番目に出演しました。


会場の三田「郷の音ホール」は響きも良い素敵なホールですが、

お客さんが少なかったのは少し残念でした。

それでも、お客さんお入ったホールで歌うということは、

日頃の練習で歌うのとは全く違います。

なんせ聴いてくれる相手が居るのですから。


その相手に、私たちの歌で何を伝えたいかですから、

練習の時とは気持ちも違ってきて当たり前です。



クライアントさんのところに訪問に行ったりすると、

喋り続けていつになったら帰れるのか

ということがあります。

やっぱり、聴いてくれる相手が居るということなんだと思います。

よい聴き手とは、相手が気持ちを込めて話したくなるような相手だと思います。


良い話し手を作り出すのは、ある意味よい聴き手が要ることだと感じています。

自分自身の表情をチェックする

今日は、

大阪市社会福祉研修情報センターで

「障がいのある人と支援者のためのコミュニケーション講座」といタイトルで

障がい者関係施設職員さんの研修でした。

５０名弱の参加者の方々は、

身体障がい関係、知的障がい関係、精神障がい関係...

それもデイサービス、生活支援、就労支援、訪問介護、就労移行支援、施設入所支援、ｅｔｃ...

「障がいのある人と、、、」って具合にまとめることはできません。

で、結局、対人援助とコミュニケーションの基本的なお話し＋ちょこっとロールプレイ


コミュニケーションを学んだ経験がある方なら、

言語レベルや非言語レベルのコミュニケーションという言葉を聞いたことがおありだと思います。

そして、言葉ではなく視線や表情、身振りや態度といった非言語表現が

とても重要ということはご存知だと思います。


しかし、自分自身の非言語表現を意識している人はあまりいません。

そもそも、非言語表現自体、意識しづらいという特徴があるので当たり前なんですが、、、


でも、利用者さんと信頼関係を作りながら利用者さんにお話ししていただいて、

利用者さんのことを理解しながら支援しようとすものにとっては、

自らの非言語表現に意識を持たなければなりません。


先ずは、表情。

自分の笑顔をチェックしましょう。

怒っている顔をチェックしましょう。

鏡でチェックしましょう。

今すぐに！


その顔を相手の人は見ているのですよ！

イメージを言語化して伝える困難さ

今日は、

指揮者をしている合唱団のピアニストの先生と

５月３１日にある定期演奏会の曲目の

演奏についての打合せ練習をしました。


私の場合、詩の持つイメージが映像となっている場合が多く

それをお伝えして、演奏してもらいながら

「もっとこんな感じ！」とかって具合に

注文をして稲松の思うイメージの演奏に近づけていきます。


かなりイキイキとした映像イメージで感じているのに

ことばにして説明すると、イキイキ感が伝わらなかったり、

違うように伝わったりするので、

結構エネルギーを使います。


合唱団の歌い手さんは歌詞を歌いますので

ことばのイメージを感じて演奏するのはストレートですが、

ピアノはことばを奏でられませんので、

映像のイメージを言葉として感じて音にしていただくのは

これまたかなりのエネルギーを使う作業です。


いかに、イキイキしたイメージを

再現できるように言語化するかが肝となります。


ケアマネジャーも

クライアントの思いを客観的な情報でなく

そのままの思いとしてチーム間に伝えるには

同じような感性が求められるように感じます。

この人は誰でしょう？

このごろ、研修の時にお遊びで

「この人は誰でしょう？」ってクイズします。


笑える回答

「昔の映画の『さいなら、さいなら、さいなら』って人」・・・淀川長治さん？

「カーネル　サンダース」

「う～ん、稲松さんのお父さん」

「どこかの神父さん」












答は、

Ｆｅｌｉｘ　Ｐ．Ｂｉｅｓｔｅｋ

そう、この人が「ケースワークの原則」のバイステックさんです。

「ケースワークの原則」Ｆ．Ｐ．バイステック　著、尾崎・福田・原田　訳、誠信書房

ケアマネジャーさん、社会福祉士さんはもちろん、

絶対読んでね！！！

これだけは譲れません

先日のケアマネジャーの基礎研修で、


「総合的な援助の方針を書いてから、２票を書いた方がいいですか？」

の質問に、

「稲松的には総合的な援助の方針を書いて、それに沿った形で２票を作成しますが、

やりやすい方でいいですよ。内容がずれていなければ！」


「どっちでもいいんですね」とモヤモヤ感がある感じの受講生に、

稲松が

「２票書くときに、ニーズかく前にサービスを書く、

それ見つけたら、結構機嫌悪くなるけどね。

利用者の思い、そこからの課題（ニーズ）があって、

それを解決するためのサービスがある。

この順番だけは譲られへんのよ！」

と云ったら

受講生も、腑に落ちた顔でした。

自分からの意思で行動する

今日は、高砂市社会福祉協議会

ボランティアセンターの企画「熟年ボランティア入門教室」１回目でした。


ボランティア（ホンマはヴォランティアやねんけど、、、）の語源は、

ギリシャ語の「ヴォランタス」、自発的にという意味。

英語の「ボ（ヴォ）ランティア」という言葉の意味には「志願兵」というのもあります。


要するに、ボランティア活動の重要なところは、

活動する人の「想い」や「意思」が重要なんです。

当たり前ですが、強制的にさせられるのでも、

まして、嫌々やるもんでもないんです。

自らの意思を持って、金もうけが目的じゃあなく、社会の中の大きなつながりのために活動する。

これがボランティア活動です。


でも、ボランティア活動だけにかぎったことではなく、

人間、生きるときの姿勢として大切なことのように感じます。

他者をホンマに理解しようとするとき、こちら側の感情も揺れる

昨日も、介護支援専門員基礎研修でした。


あるグループの事例検討で、事例提供者の人に

「提供者さんは、このＡ（利用者）さんの、Ａさんらしさってどういうものだと思われますか?」

と質問したところ、その受講生は、深く沈黙し、一つ一つの言葉を選ぶようにして

「趣味の〇〇をして、、、どこそこに出かけて、、、」と話しながら、

涙が込み上げてくるのを抑えきれなくなりました。


利用者の方とのかかわりを振り返りながら、

仮説の中で、利用者を理解し、受容しようとしたときに

深井教官が起こって、自らの感情を揺さぶられた感じでした。


私は、この受講生の感受性に感動しながら、

この、純粋にクライアントに寄り添い、理解しようとする姿勢を失ってほしくないなぁ。

って感じました。

人の発言の背景に思いをはせる

今日は、介護支援専門員実務者基礎研修の演習でした。

受講生の皆さんは、けマネジャーの実務について概ね１年未満の方々です。


個人演習やグループ演習後の発表で、

ケアプラン作成時に意識したことやポイントをの発表の中で、

「本人が、『歩きたい。自分でできることは自分でしたい』と発言する背景には

『これ以上長男の妻に、迷惑（負担）をかけたくはない』という思いがあるからではないか」

というものがありました。


実務について１年未満でこの視点を語ってくれることに

嬉しさを感じました。


これからも、

この発想を大切に歩みを進めてほしいなと感じました。
　

看取りの経験

随分、長い間更新していませんでした。

このままブログを書くことを辞めるのかしらん？

と感じている自分もいました。


愛犬のピースを失ってから、

何となくそれを言い訳にして

ブログのペースが落ちて行きました。

言訳にしてサボっていたのですが、

今思えば、エネルギーが減ってたのかもしれません。

多少なりともグリーフワークに向き合うパワーが必要だったように感じます。


年が明けて、１月１７日の晩方、

大震災の２０年のその日の晩、

鹿児島から父が亡くなったことの知らせが入りました。

連れ合いの両親併せても、親を亡くすのは初体験でした。


その日の午前中には、

母親を乗せて、自ら運転しスーパーに買い物に行ったそうです。

脳梗塞も経験し、心臓も病んでましたし、大動脈瘤も保存していいました。

それでも、要介護状態というわけではなく。

世間的には、焦がれられる最期だったようです。

俗にいう、ぴんぴんころりです。


鹿児島市の山奥に、母親が一人残りました。

事務的な処理は、私よりも遠方にもかかわらず

浜松の兄が、サクサクと進めてくれています。

このことも随分と感謝です。


父の死後、いろいろと考えるというより、

感じていると。

当たり前のことですが、

生前の思いでしか現れてきません。

色々と私に語りかけ、伝えてきた父の姿が浮かびます。


頭では、看取ることをわかっていた気持ちです。

仕事柄、他者のみ取りに寄り添い“共感”もしていました。


ここにきて、ピースにせよ、もちろん父にせよ、

看取るということを初めて実感しているように感じます。

そしてそれは決してネガティヴなものではありません。